1. 정책 설명 본 매장은 한국 잡화 운영 매장으로, 사용자 개인 정보와 정보 보안을 매우 중요시하며, 글로벌 국경 간 전자상거래 개인정보 보호 관련 법규와 한국 현지 정보 보호 규정을 엄격히 준수합니다. 본 개인정보 보호 정책은 매장에서 사용자 개인 정보를 수집, 이용, 저장, 보호하는 규칙을 명확히 안내하며, 사용자가 본 매장에서 열람, 주문, 문의를 진행하는 것은 본 정책 내용 전체에 동의한 것으로 간주됩니다.
본 정책 관련 문의가 있을 경우, 아래 연락처를 통해 문의 가능하며, 신속히 답변 드립니다.
2. 매장 핵심 연락 정보
연락 이메일: service@mail.jufmavex.com
연락 전화: +86 19292562943
고객센터 운영 시간: 월~금 오전 9시~오후 6시 (UTC+8:00) 근무 시간 외에는 이메일로 문의 가능하며, 근무 시간 내 신속히 회신합니다.
3. 개인정보 수집 범위 주문 처리, 상품 배송, 사후 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 과도한 정보 수집은 하지 않습니다. 수집 범위는 다음과 같습니다:
주문 배송 정보: 수취인 이름, 연락처, 배송 주소 – 상품 포장, 발송 및 물류 배송에 사용
결제 관련 정보: 주문 결제 확인용 – 정식 결제 채널을 통해 처리하며, 매장에서 결제 계좌 민감 정보는 저장하지 않음
문의·소통 정보: 사용자가 제공한 문의 내용, 주문 정보 – 사후 처리 및 문의 답변 용도
4. 개인정보 이용 목적 수집된 개인정보는 다음 합법적 목적에만 사용되며, 쇼핑과 무관한 용도로는 절대 사용되지 않습니다:
주문 처리: 주문 정보 검수, 상품 포장 및 발송 – 3~5영업일 내 출고, 상품 7~15일 정상 배송 보장
물류 연계: 배송 정보 동기화, 배송 진행 상황 확인, 상품 배송 상태 안내
고객 서비스: 문의 응답, 사후 문제 처리, 쇼핑 관련 질문 답변
법규 준수 저장: 국경 간 무역, 세무 관련 규정에 따라 단기간 주문 정보 저장
5. 개인정보 보호 조치 매장은 사용자 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 엄격한 보안 조치를 시행합니다:
개인정보 암호화 저장, 내부 접근 권한 엄격 통제 – 지정된 담당자만 주문 및 사후 정보 처리 가능
사용자 동의 없이는 제3자에게 판매, 공유, 공개하지 않음 – 단, 법규, 세관, 사법기관 요구 시 강제 공개 가능
협력 물류사, 결제 채널 모두 정식 합법 플랫폼 사용 – 정보 보호 계약 체결, 전 과정 안전 보장
6. 정보 저장 및 폐기 개인정보는 주문 완료, 사후 기간 종료 및 법규에 따른 저장 기간 내에만 보관되며, 저장 기간 종료 후에는 완전 폐기 또는 익명 처리하여 정보 유출 위험 방지
7. 쇼핑 관련 보충 안내
본 매장 제품 가격에는 관련 세금이 포함되어 있으며, 국경 간 배송 관세는 현지 정책에 따라 수취인이 부담
해당 세금 정보는 주문 통관 목적에 한정되며, 추가 개인정보 수집과는 관련 없음
8. 정책 업데이트
법규 변경, 매장 운영 조정에 따라 개인정보 보호 정책을 수정할 수 있으며, 수정된 정책은 정상적으로 공시
사용자가 계속 쇼핑을 진행하는 경우, 업데이트된 정책 내용을 수락한 것으로 간주
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